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在线金融欺诈威胁让客户感到害怕

       卡巴斯基实验室和B2B International进行的最新研究显示,三分之二的互联网用户害怕遭遇在线金融欺诈,而且还有11%的消费者没有使用任何安全解决方案保护自身安全。根据调查,由于害怕在线支付和交易系统存在漏洞,有越来越多的用户放弃使用这些服务。

       根据研究,65%的用户担心遇到在线金融欺诈,比2014年的62%有所增加。这种担忧会影响用户在进行在线金融交易时的信心。54%的受调查用户表示在在线购物或进行金融支付时,担心这些系统存在漏洞,而持这一看法的用户在2014年仅为49%。

       研究显示,由于担心在线金融欺诈,使得越来越多的消费者放弃使用在线金融服务。几乎有一半(47%)的受调查者表示如何自己能够得到可靠的金融交易保护,会更多地使用在线支付服务。有五分之二(43%)的用户甚至承认曾经放弃过使用在线支付和交易服务,因为这些服务看起来并不安全。这一比例同2014年相比有所增加,因为2014年因为这一原因而停止使用在线支付和交易服务的用户比例仅为37%。

       卡巴斯基实验室反欺诈部门全球总监Ross Hogan说:“很明显,个人的金融信息对于网络攻击者来说非常具有价值,他们可以利用这些信息获取用户详细情况,或者将这些信息卖给第三方获利。所以,人们对于在线欺诈风险的警惕性逐步提高,这一点很容易理解。另一方面,银行应当部署强大的安全解决方案,让用户对在线和移动银行服务重获信心。同时,银行客户也不要让害怕和担心阻碍自己使用便捷的在线银行金融服务。通过使用合适的互联网安全解决方案,客户可以采取措施保护自己的钱财安全,避免遭遇欺诈威胁。”

       卡巴斯基实验室的产品有专门解决这一难题的功能。适用于Mac设备和Windows设备的卡巴斯基安全软件多设备版和卡巴斯基全方位安全软件多设备版中所包含的安全支付功能就可以通过检查银行网站真实性和用户设备中的威胁,确保用户交易环境的安全。

       但是,目前平均有十分之一(11%)的用户不使用任何安全解决方案保护自身抵御网络威胁,所以,银行需要想办法帮助自己的客户远离在线欺诈威胁。例如,针对银行的卡巴斯基反欺诈平台就可以从根本上拦截数字银行欺诈的发生,确保用户在不同的设备上进行金融交易的安全。